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每一个制造商或供应商都这麽说:"我们的
产品,非常适用,价钱不贵,购后有保障",
贵公司要如何脱颖而出?


Author: Jack H. Lindt

首先,必须确定你的产品是属于良好品质,顾客购买后绝对值得;然后采取证实的行动。在网际网路上,展示品质相当困难,然而你必须设法证实你的产品品质良好,才可能有商机。

详细描述产品的网页

专业性,清晰易读的产品网页对顾客极具吸引力。

贵公司的网站,首先要让顾客在读完产品网页后,对产品已有清晰的概念。如果顾客已经注视此种产品很久,要让他能够充份判断,这正是他所想要的。

把网页的品质标准设定为:如果顾客仍然需要再询问有关产品的详细规格及使用方法,是因为他希望得到确认。

让顾客完全同意文件上显示的产品品质,让他直接询价,不再经过反覆的检讨产品规格的过程。

证实产品品质

透过第三者,经销商是一个很好的方式;让离顾客最近的经销商打电话给顾客,说明产品品质良好,答应如不满意可以退货还款。

如果产品是高价值的机械产品,也许你可以就特定的顾客,举办一场展示会;选择离顾客最近的地点,那儿有一台相同或类似规格的机械,全新你的或正在使用中属于另 一位顾客的,后者的效应更佳。

供应品质优良而又有价值的产品,是制造者及供应商责无旁贷的职责任。



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