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銷售上的常問的問題

自動回應系統

自動回應系統

自動回應系統不僅可使用於自動報價而已﹐它的基本形式是﹕

任何人發出一封電子郵件到您網域名稱底下的特定電子郵件地址﹐例如﹕price@your-domain.com﹐自動回應系統將自動送出一封預存的電子郵件(通常是 Plain Text 檔)﹐並且將顧客原函轉寄給您指定的電子郵件地址。

這個特性可以讓下列問題有圓滿的答案﹕

  • 如果您對顧客在網站上提出的某些詢問﹐都有固定的答案﹐您便可以設定一些自動回應系統裡頭的電子郵件地址來自動回答。
  • 您發出電子郵件推銷產品或問卷﹐顧客給您回音時﹐您希望表達感謝﹐並通知顧客已收到回音。
  • 您有一些文件想供人取閱﹐並想知道何人取閱。

自動回應系統的特性﹐是客戶取走了系統內預存的文件﹐而您則收到原始的客戶來函。.您儘管利用這個特性﹐來發展網站功能。

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